IPTV:n asennus vaihe vaiheelta

Ennen kuin aloitat: nettiyhteys ja tunnukset

Asennus tehdään samalla tavalla, käytitpä ilmaista kokeilua tai maksettua pakettia.

Riittävän nopea nettiyhteys

Full HD -kuvaan tarvitaan yleensä 10–15 Mbit/s ja 4K-kuvaan noin 25 Mbit/s jokaista televisiota kohden. Kaksi televisiota yhtä aikaa tarvitsee siis kaksinkertaisen nopeuden ja kahden television paketin. Paketit 1–5 televisiolle näet hintasivulla.

Kytke laite reitittimeen verkkokaapelilla, jos voit. Kaapeli on vakaampi kuin langaton yhteys (wifi), joten kuva pysyy tasaisena myös suorissa lähetyksissä.

Tunnukset sähköpostissa

Kun aloitat kokeilun tai tilaat paketin, saat sähköpostiin yleensä muutamassa minuutissa kolme tietoa:

• Käyttäjätunnus (username)
• Salasana (password)
• Palvelimen osoite (server URL), joka alkaa yleensä http://

Jos viestiä ei näy muutamassa minuutissa, katso roskapostikansio tai kirjoita meille WhatsAppissa.

Voit kokeilla asennusta ennen kuin maksat mitään. Neljän tunnin kokeilu on maksuton, eikä se vaadi maksutietoja.

Asennusohjeet laitteittain

Jokainen ohje päättyy kirjautumiseen. Sen vaiheet ovat alempana kohdissa IPTV Smarters Pro ja TiviMate.

Fire TV Stick

Fire TV Stickiin IPTV Smarters Pro asennetaan ilmaisella Downloader-sovelluksella. Fire TV:n valikot ovat usein englanniksi, joten kohtien nimet on annettu englanniksi.

1. Kytke Fire TV Stick television HDMI-porttiin ja yhdistä se nettiin.
2. Valitse kotinäkymästä haku (suurennuslasi tai Find), hae Downloader ja asenna se.
3. Avaa Settings ja valitse My Fire TV. Jos kohtaa Developer Options ei näy, valitse About ja paina laitteen nimeä seitsemän kertaa peräkkäin.
4. Valitse Developer Options ja salli sovellusten asennus tuntemattomista lähteistä (Install unknown apps tai Apps from Unknown Sources). Jos laite pyytää valitsemaan sovelluksen, valitse Downloader.
5. Avaa Downloader ja kirjoita osoitekenttään IPTV Smarters Pron latausosoite. Se on tunnussähköpostissa. Jos sitä ei ole, asiakastuki lähettää sen WhatsAppissa.
6. Valitse Go ja odota latausta. Valitse sitten Install ja lopuksi Open.
7. Kirjaudu sisään IPTV Smarters Pron ohjeen mukaan.

Android TV, Google TV ja Android-boksit

Android TV tai Google TV on monissa Sonyn, Philipsin ja TCL:n televisioissa sekä Android-bokseissa.

1. Avaa Google Play -kauppa kotinäkymästä.
2. Hae IPTV Smarters Pro tai TiviMate ja valitse Asenna.
3. Avaa sovellus ja kirjaudu sisään IPTV Smarters Pron tai TiviMaten ohjeen mukaan.

Jos sovellusta ei löydy, kirjoita meille WhatsAppissa, niin neuvomme toisen tavan.

Samsung ja LG Smart TV

Smart TV:ssä IPTV toimii ilman lisälaitteita, jos television sovelluskaupasta löytyy sopiva sovellus. Saatavuus riippuu television mallista, valmistusvuodesta ja maa-asetuksesta.

1. Paina kaukosäätimen kotinäppäintä ja avaa television sovelluskauppa.
2. Hae IPTV Smarters Pro tai muu sovellus, jota asiakastuki suosittelee televisiollesi.
3. Asenna ja avaa sovellus. Valitse Xtream Codes -kirjautuminen, jos sovellus kysyy sitä, ja kirjoita tunnukset sähköpostista.

Osa sovelluksista, esimerkiksi Smart IPTV, näyttää tunnusten sijaan television MAC-osoitteen. Ota silloin näytöstä kuva puhelimella ja lähetä se meille WhatsAppissa, niin autamme.

Jos sopivaa sovellusta ei löydy, uutta televisiota ei tarvita: kytke HDMI-porttiin Fire TV Stick tai Android-boksi.

Apple TV, iPhone ja iPad

1. Avaa App Store ja hae hakusanalla IPTV Smarters. Sovelluksen nimi voi olla Smarters Player Lite.
2. Lataa ja avaa sovellus.
3. Valitse kirjautuminen Xtream Codes API -tunnuksilla ja täytä kentät IPTV Smarters Pron ohjeen mukaan.

Apple TV:ssä vaiheet ovat samat. Jos sovellusta ei löydy Apple TV:n App Storesta, kysy meiltä sopivaa vaihtoehtoa.

Android-puhelin ja -tabletti

1. Avaa Google Play -kauppa ja hae IPTV Smarters Pro.
2. Valitse Asenna ja avaa sovellus.
3. Kirjaudu sisään IPTV Smarters Pron ohjeen mukaan.

TiviMate on tehty televisioille, joten puhelimeen ja tablettiin valitaan IPTV Smarters Pro.

Windows- ja Mac-tietokone

1. Lataa IPTV Smarters -sovelluksen Windows- tai Mac-versio sovelluksen omalta verkkosivulta. Jos et ole varma oikeasta sivusta, pyydä linkki meiltä.
2. Asenna ja avaa sovellus.
3. Valitse kirjautuminen Xtream Codes API -tunnuksilla ja täytä kentät sähköpostin tiedoilla.

MAG- ja Formuler-boksit

MAG- ja Formuler-bokseissa kirjaudutaan portaalilla, joka liitetään laitteen MAC-osoitteeseen. Tiedot saat asiakastuelta.

1. Etsi MAC-osoite laitteen pohjan tarrasta tai asetuksista.
2. Lähetä MAC-osoite meille WhatsAppissa ja kerro, onko laite MAG vai Formuler. Saat vastaukseksi portaalin osoitteen.
3. MAG: avaa asetuksista portaalien kohta (yleensä Servers ja Portals). Kirjoita nimeksi mikä tahansa ja osoitteeksi tuen lähettämä osoite. Tallenna ja käynnistä laite uudelleen.
4. Formuler: avaa MyTVOnline, lisää uusi portaali, kirjoita nimi ja tuen lähettämä osoite ja tallenna.
5. Odota, kun kanavat latautuvat ensimmäisen kerran.

Yleisimmät ongelmat ja ratkaisut

Kuva pysähtyy tai pätkii

1. Kytke laite verkkokaapelilla tai siirrä reititin lähemmäs.
2. Käynnistä reititin uudelleen: irrota virtajohto puoleksi minuutiksi.
3. Sulje sovellus ja avaa se uudelleen. Jos se ei auta, irrota laitteen virtajohto hetkeksi.
4. Kokeile toista kanavaa. Jos muut toimivat, kerro meille, mikä kanava pätkii.
5. Valitse kevyempi laatu: jos kanavasta on useampi versio, valitse 4K:n sijaan Full HD tai HD.

Kirjautuminen epäonnistuu

Jos sovellus ilmoittaa Login failed tai vastaavaa, syy on usein pieni kirjoitusvirhe.

• Kirjoita tunnukset uudelleen. Isot ja pienet kirjaimet ovat eri merkkejä.
• Poista ylimääräiset välilyönnit alusta ja lopusta. Niitä tulee helposti mukaan kopioinnissa.
• Kirjoita palvelimen osoite kokonaan, myös alun http:// ja lopun kaksoispiste ja numero, jos ne kuuluvat osoitteeseen.
• Muista, että ilmainen kokeilu päättyy neljän tunnin jälkeen.

Jos kirjautuminen ei vieläkään onnistu, lähetä meille WhatsAppissa kuva näytöstä.

Ohjelmaopas on tyhjä

Ensimmäinen lataus kestää hetken. Jos opas on edelleen tyhjä, päivitä se sovelluksen asetuksista (kohta EPG tai ohjelmaopas) ja käynnistä sovellus uudelleen. Jos ohjelmat näkyvät väärään aikaan, tarkista laitteen kellonaika ja aikavyöhyke. Ohjelmaopas ja jälkikatselu ovat käytössä monella kanavalla, mutta eivät jokaisella.

Tunnussähköposti ei ole tullut

• Katso roskaposti- ja mainoskansio. Gmailissa viesti voi olla Tarjoukset-välilehdellä.
• Tarkista, että kirjoitit sähköpostiosoitteen oikein tilatessasi.
• Jos viestiä ei löydy, kirjoita meille WhatsAppissa ja kerro tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite.

Entä jos palvelu ei tilaamisen jälkeen toimi laitteessasi? Tavallisiin paketteihin kuuluu 24 tunnin rahat takaisin -takuu, elinikäiseen tilaukseen 30 päivän takuu. Ehdot löydät palautuskäytännöstä.